Devolución: 72 horas desde que recibes el artículo, para dar aviso de la situación
Marcar al número: 8713742455

Razones:
*Defectos de fabricación.
*Equivocación en el artículo enviado
De ser este caso, conservar la envoltura original de celofán (emplaye)
y sin presentar muestras de maltrato.

Garantía del producto: 3 meses de garantía con Mueblaría Rhoney

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos:

Por disposición de PROFECO en colchones no se aceptan devoluciones ni cambios.

- Procedimiento para la devolución en Mueblería Rhoney:

Para realizar la devolución de la mercancía, presentar la mercancía, la factura original o Ticket de compra y la tarjeta de crédito/débito en la cual se generó el cargo.
(En caso de que así haya sido el pago)

En caso de que se presente algún defecto de fabricar, se podrá realizar el cambio físico al instante en la Mueblaría Rhoney.

Opciones: Si la tienda no cuenta con la existencia del producto, podrás escoger otro artículo equivalente de su preferencia, o en caso contrario, de ser necesario se realizará el reembolso.
La devolución no cuenta con gastos de envío y esta tarifa puede variar.

Horario de atención y Tienda: Lunes a Domingo De 10 AM a 8:00 PM
 

- Procedimiento para que la devolución sea gratis sin necesidad de acudir a Mueblería Rhoney:
 En caso de no poder acudir a la mueblería para realizar la devolución de la mercancía
Favor de proporcionar los siguientes datos:
*Tomar foto/ escanear la factura original o Ticket de compra
(Para cubrir la garantía, esta compra no debe pasar mas haya de los 3 meses)
*Tomar foto del articulo y mostrar los defectos de fabrica
*Especificar el error o defecto que presenta el articulo
*Especificar si quiere el mismo artículo u otro equivalente a su precio
*Enviar los datos al correo: rhoney.asistenciageneral@muebleriarhoney.com
Al ser confirmada y validada la garantía un repartidor de la mueblería ira personalmente a su domicilio, recogerá el articulo y se le devolverá el mismo u otro articulo equivalente de su preferencia.  
Aclaración: Este proceso de devolución puede tardar un lapso de 7 a 15 días hábiles después de recoger el artículo.